用户体验研究
提供贯穿整个开发流程的客户体验研究咨询服务
客户体验师平台
功能页面体验反馈
益派的用户体验服务
1.招募客户成为客户体验师，客户填写属性问卷完成注册；
2.银行测试需求提交给益派后，益派设计测试活动和问卷，采用微信推送的方式定向发送测试任务；
3.客户体验师进行功能体验，通过云调查完成问卷填写，并收到红包激励；
4.测试活动结束后益派提交测试报告。
可用性测试
益派可用性测试指邀请目标用户代表在模拟的情境下使用产品，从而评估产品的方法。
眼动测试指在可用性测试的某些阶段，使用Tobii Pro Glasses眼镜式眼动仪测量用户的眼动信息，评估页面布局、导航、信息是否受用户认可，符合用户认知和使用习惯。
眼动测试的作用
1、全面展现用户的界面体验，对界面设计或内容上存在的问题有更深的了解，为设计提供参考；
2、凸显传统用户体验方法难以获得的信息；
3、独特的可视化图像对可用性问题做出有效的验证。
测试流程
1.根据需求选择测试app页面和流程，设置测试任务
2.采集眼动数据：校正+眼动记录
3.数据分析：划分兴趣区域，个体分析+群组分析
合作伙伴：
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专业服务
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